コーヒー通販 |新鮮さと品質にこだわったスペシャルティコーヒーなら田代珈琲

送料について

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▶本島・北海道の送料（沖縄・離島を除く）
・5,000円未満（税抜）のお買い上げ→送料600円（税抜）（税込660円）
・5,000円以上10,000円未満（税抜）のお買い上げ→送料250円（税抜）（税込275円）
・10,000円以上（税抜）のお買い上げ→送料無料
※佐川急便でお届けします。


▶沖縄・離島の送料
上記（本島・北海道の送料）に追加で一律700円（税抜）（税込770円）を頂戴します。
尚、送料無料セットは700円（税込）（税込770円）を頂戴します。下記詳細。
・5,000円未満（税抜）のお買い上げ→送料1300円（税抜）（税込1430円）
・5,000円以上10,000円未満（税抜）のお買い上げ→送料950円（税抜）（税込1045円）
・10,000円以上（税抜）のお買い上げ→送料700円（税込）（税込770円）
・送料無料セットのお買い上げ→送料700円（税込）（税込770円）
※クロネコヤマトでお届けします。

複数商品を同時に購入された場合

田代珈琲では焙煎後、すぐに発送することで鮮度の高いコーヒーをお楽しみいただけるように配慮しております。その為、焙煎日が別日となる複数のコーヒー豆をご購入された場合は、焙煎日ごとに商品を発送させていただきます。その場合、1配送の商品金額に応じて配送ごとに送料がかかりますのでご了承ください。
同日焙煎日の複数購入であれば1配送の合計金額に応じた送料でお届けいたします。同じ焙煎日を設けております商品は、候補商品としてページに表示されますのでそちらをご参考いただくか、焙煎カレンダー（URL）のページで、注文した商品と同日焙煎の商品をお選びください。

【例1：以下の2種類の商品をご注文いただいた場合】
・A農園（月曜日焙煎）…3,000円（税抜）
・B農園（月曜日焙煎）…4,000円（税抜）
A農園、B農園をまとめて月曜日に発送いたします。1配送の合計金額は7,000円（税抜）ですので、送料は250円（税抜）（税込275円）をお客様にご負担頂き手配いたします。ご請求金額合計は「7,000円＋決済手数料など」

【例2：以下の2種類の商品をご注文いただいた場合】
・C農園 300g（月曜日焙煎）…3,000円（税抜）
・D農園100g（月曜日焙煎）…1,000円（税抜）
C農園、D農園をまとめて月曜日に発送いたします。1配送の金額は5,000円（税抜）未満ですので、別途送料が発生いたします。ご請求金額は「4,000円＋送料＋決済手数料など」

※その他ご不明な点はお問い合わせください。フリーダイヤル0120-722-337

返品・交換について

商品の破損や不良品によるご返品・交換

商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、商品到着日より3日以内に弊社までご連絡ください。新しい商品を送付いたします。その場合、お届けした商品を弊社にご返送頂く場合がございます。送料は弊社で負担させて頂きます。

お客様都合によるご返品・交換

お客様都合による返品もしくは交換は未開封未使用のものに限らせていただきます。メールかお電話にて弊社まで一報の上、商品到着日より3日以内に弊社必着で下記住所まで商品をご返送ください。送料はお客様御負担となりますのであらかじめご了承ください。

電化製品の保障

コーヒーメーカー、電動ミルなど、一部電化製品につきましては1年間（お買い上げ日から）のメーカー保障がございます。（本体のみ）

お客様都合による長期ご不在

商品発送後1週間以内に商品のお届けが完了できない場合、弊社から（あるいは配送業者から）再配達についてのご連絡をさせていただきます。ただし、お客様とのご連絡が取れず、商品発送後2週間以内にお届けが完了できない場合、商品は弊社へ返送されます。再配達のご希望日時がございます場合はお手数ですが、配送業者様へご連絡ください。
2週間以内にお届けが完了されない場合、商品が弊社に返送され次第、ご注文をキャンセルとさせていただきます。